Kargo politikası
📦 Genel Bilgiler
Kadıköyerotikshop.com olarak siparişlerinizin hızlı, gizli ve güvenli şekilde elinize ulaşması için tüm süreçleri titizlikle yönetiyoruz. 💯
Tüm gönderilerimiz, özenle paketlenmiş ve mahremiyetinize uygun şekilde kargolanır.
🤫 Gizli Paketleme Garantisi
-
📪 Siparişleriniz tam gizlilik prensibiyle hazırlanır.
-
🔒 Paket üzerinde firma adı, ürün içeriği veya kategori bilgisi yer almaz.
-
💌 Tüm kargolar standart, sade kutular veya opak kargo poşetleri içinde gönderilir.
-
🙈 Kargo personeli dahil hiç kimse paketin içeriğini göremez.
🕒 Kargo Süreleri
-
🚀 Ödeme onayı alındıktan sonra siparişleriniz aynı gün veya 1 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
-
⏱️ Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre 1 ila 3 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
-
📅 Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, ilk iş günü işleme alınır.
🏠 Teslimat Koşulları
-
📦 Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.
-
📬 Teslim sırasında adresinizde bulunmamanız halinde, kargo şirketi size bir bilgilendirme notu bırakır ve paketinizi en yakın şubeden teslim alabilirsiniz.
-
⚠️ Kargonuzu teslim alırken, paketi kontrol etmeniz büyük önem taşır.
-
Paket ezilmiş, yırtılmış veya ıslanmış ise lütfen teslim almayın ve kargo görevlisine tutanak tutturun.
-
💰 Kargo Ücretleri
-
💸 Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde (örneğin ₺3000 ve üzeri) kargo ücretsizdir.
-
🚚 Bu tutarın altındaki siparişlerde, sabit kargo ücreti alıcıya aittir.
-
📦 İade veya değişim işlemlerinde oluşan kargo masrafları da alıcı tarafından karşılanır.
🌍 Teslimat Bölgesi
-
🇹🇷 Türkiye’nin her yerine gönderim yapılmaktadır.
-
⚙️ Henüz yurt dışı gönderimi yapılmamaktadır; ancak yakın gelecekte bu hizmeti de sunmayı planlıyoruz. 🌐
🧾 Kargo Takibi
-
📱 Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız SMS veya e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
-
🔍 Bu numara üzerinden kargonuzun anlık durumunu kolayca takip edebilirsiniz.
🔒 Gizlilik Politikası
🧾 Kişisel Bilgilerin Korunması
-
🛡️ Paylaştığınız tüm kişisel bilgiler (ad, adres, e-posta, telefon vb.) gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
-
🔐 Verileriniz, sadece sipariş işlemleri, teslimat süreçleri ve müşteri hizmetleri desteği için kullanılır.
-
📦 Kargo gönderimlerinde gizlilik politikamız gereği, paket üzerinde ürün veya mağaza içeriğine dair hiçbir bilgi yer almaz.
💳 Ödeme Güvenliği
-
💰 Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz, şifreli (SSL) güvenlik sistemiyle korunur.
-
🔒 Ödeme sayfasında girdiğiniz kart bilgileri kesinlikle saklanmaz, kaydedilmez veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
-
🧩 Tüm ödemeler, 3D Secure altyapısı üzerinden, bankanızın güvenlik onayıyla gerçekleştirilir.
💬 İletişim ve Bilgilendirme
-
📧 E-posta adresiniz yalnızca sipariş onayı, teslimat bilgisi veya kampanya duyuruları için kullanılabilir.
-
🚫 İstemediğiniz e-posta bildirimlerini, e-postalardaki “Abonelikten Çık” bağlantısı üzerinden kolayca devre dışı bırakabilirsiniz.
-
🕵️♀️ Firmamız, müşteri izni olmadan ticari amaçlı iletişim kurmaz.
💻 Çerez (Cookie) Kullanımı
-
🍪 Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve alışveriş işlemlerini kolaylaştırmak için çerezler kullanır.
-
⚙️ Çerezler, kişisel bilgi içermez; yalnızca sitede gezinme tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
-
🔧 Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilir, mevcut çerezleri silebilirsiniz.
🚚 Veri Paylaşımı ve Yasal Durumlar
-
🧾 Bilgileriniz, yalnızca yasal zorunluluk veya yetkili makamların resmi talebi doğrultusunda paylaşılabilir.
-
👮♂️ Bunun dışında hiçbir durumda kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.
🧠 Kullanıcı Hakları
-
📜 Kişisel verilerinizin silinmesini, güncellenmesini veya düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
-
📩 Bu talepleriniz için bizimle destek@kadikoyerotikshop.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
-
🔁 Başvurularınız en geç 7 iş günü içinde yanıtlanır.
⚙️ Veri Güvenliği
-
🔐 Tüm kişisel bilgiler, uluslararası güvenlik standartlarına uygun şifreleme sistemleriyle korunmaktadır.
-
🧱 Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı güçlü güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
📅 Politika Güncellemeleri
-
🕓 Kadikoyerotikshop.com, gizlilik politikasını güncel yasal düzenlemelere göre değiştirme hakkını saklı tutar.